Felanmälan, hyresgästportal och bokning för fastighetsbolag
Felanmälan med foto, portal för hyresgäster och bokning av tvättstuga och lokaler, kopplat till ert fastighetssystem. För fastighetsbolag och föreningar.
Det här brukar krångla
Felanmälningar via telefon och mejl
Hyresgästen ringer, någon skriver ner och ärendet skickas vidare. Sedan vet ingen om det blev åtgärdat.
Samma frågor varje vecka
När kommer hantverkaren? Var finns avtalet? Hur bokar jag tvättstugan? Svaren finns, men inte där hyresgästen letar.
Ärenden utan historik
Utan historik per lägenhet och fastighet är det svårt att se vad som återkommer och vad det kostar.
System som inte pratar med varandra
Avier i ett system, ärenden i ett annat och bokningar på en lapp i tvättstugan.
Det här kan vi bygga åt er
Felanmälan med foto
Hyresgästen anmäler i mobilen med foto och plats, och ärendet går direkt till rätt tekniker eller entreprenör.
Om VerksamhetssystemPortal för hyresgäster
Avtal, avier, information om huset och egna ärenden på ett ställe, med inloggning med BankID.
Om KundportalerBokning av tvättstuga och lokaler
Tvättstuga, bastu, gästlägenhet och samlingslokal bokas i mobilen.
Om BokningssystemArbetsordrar för fastighetsskötsel
Teknikerna ser sina ärenden i mobilen och rapporterar tid, material och foton på plats.
Om ApputvecklingRapporter per fastighet
Ärenden, kostnader och svarstider per fastighet, uppdaterat av sig självt.
Om Automatisering & rapporter
Kopplingar, standarder och regler
- BankID
- Säker inloggning för hyresgäster och medlemmar.
- Fastighetssystem
- Kontrakt, objekt och hyresgäster hämtas från det system ni redan använder, när det har ett API.
- Fortnox och Visma
- Åtgärder som hyresgästen ska betala blir fakturaunderlag i ekonomin.
- GDPR
- Uppgifter om hyresgäster hanteras med behörigheter och sparas inte längre än de behövs.
- Sms och mejl
- Besked om planerade arbeten och när ett ärende är klart.
Så går det till
Prototyp och designsystem
Berätta vad ni vill bygga, så gör vi en klickbar prototyp och ett designsystem för det. Gratis, så att ni ser vad ni får innan ni bestämmer er. Behövs ingen prototyp gör vi en kostnadsfri granskning eller workshop i stället.
Behov, kravbeskrivning och plan
Vi går igenom hur ni jobbar i dag och vad som krånglar. Det blir en kravbeskrivning och en plan där det som gör mest nytta byggs först, och ett förslag med fast pris per etapp.
Kickoff-workshop
Vi, ni och de som ska använda lösningen i samma rum. Vi bestämmer vad som ingår och går därifrån med en plan och första etappen igång.
Uppföljning
Vi bygger i korta omgångar med en demo efter varje. Efter lanseringen följer vi upp mot målen och förbättrar det som ger mest.
Varför en mikrostudio?
Fastighetsbolag och föreningar har ofta en sak som krånglar mer än allt annat, som felanmälan eller bokningen. Vi börjar där, bygger något som fungerar och kopplar det till det ni redan har. Ni behöver inte byta hela systemet för att få ordning på en del.
Vi är tre personer: Christos Potamitis, Olof Öhrn och Max Rosberg Somerlock. De ni träffar i första mötet är samma tre som designar, bygger och sköter driften efteråt.
Samma personer hela vägen
Olof är er kontakt från första mötet och genom hela projektet, och vi tre jobbar så nära varandra att det ni berättar når dem som bygger.
Korta beslutsvägar
Frågor får snabba svar och beslut fattas på mötet. Ni pratar direkt med den som kan svara, inte med någon som ska fråga vidare.
Fast pris per etapp
Projektet delas upp i etapper med ett fast pris för var och en. Ni vet vad nästa steg kostar innan det börjar, och kan ändra riktning mellan etapperna.
Ett nätverk för resten
Det vi inte gör själva, som IT-drift och infrastruktur, gör handplockade partner. Ni har ändå en kontakt: oss.
Det sätter också en gräns, och den är vi ärliga med. Vi tar få uppdrag åt gången, och är vi inte rätt för ert projekt säger vi det i första samtalet.
Vanliga frågor
- En hyresgästportal är en inloggad sida där hyresgästen hittar sitt kontrakt, sina avier, information om huset och sina ärenden. Den ger färre samtal och mejl till förvaltningen.
- Ja. BankID är det vanligaste sättet att logga in säkert i Sverige, och det fungerar för portalen, felanmälan och bokningen.
- Ja. Bokning av gemensamma lokaler, felanmälan och information till medlemmarna fungerar likadant för en förening som för ett fastighetsbolag. Lösningen anpassas efter storleken.
- Nej. Portalen och felanmälan kopplas till det system ni har, så att hyresgäster och objekt bara behöver finnas på ett ställe.
Berätta hur ni jobbar i dag
Ett första samtal kostar ingenting. Vi lyssnar, ställer frågor och säger ärligt om och hur vi kan hjälpa er.