CRM, tidrapportering och kundportal för konsult- och tjänsteföretag
Kunder, affärer, tid och fakturering i ett system byggt efter hur ni säljer och levererar, med en kundportal för uppdragsgivarna. För konsultbolag och byråer.
Det här brukar krångla
Affärerna finns i någons huvud
Offerter, uppföljningar och förlängningar sköts i mejl och kalkylark. När säljaren är borta stannar affären.
Tid som inte blir fakturerad
Konsulterna rapporterar i efterhand, på fel uppdrag eller inte alls. Varje glömd timme är en intäkt som försvinner.
Ingen överblick över beläggningen
Vem har tid nästa månad? Svaret kräver tre samtal och ett kalkylark som redan är inaktuellt.
Standardsystem som inte passar
Ni betalar per användare för funktioner ni aldrig använder, och saknar de tre ni behöver.
Det här kan vi bygga åt er
CRM efter hur ni säljer
Kunder, kontakter, affärer och offerter med påminnelser, byggt efter ert säljflöde och kopplat till Fortnox.
Om CRM-systemTidrapportering per uppdrag
Konsulterna rapporterar tid i mobilen eller datorn, och attesterad tid blir fakturaunderlag.
Om TidrapporteringBeläggning och resursplanering
Se vem som är bokad på vad, vecka för vecka, och vem som har plats för nästa uppdrag.
Om VerksamhetssystemKundportal för uppdragsgivare
Kunden loggar in och ser status, leveranser, dokument och fakturor.
Om KundportalerRapporter som uppdaterar sig själva
Debiteringsgrad, pipeline och lönsamhet per uppdrag, utan att någon sammanställer siffrorna för hand.
Om Automatisering & rapporterErsätt det gamla systemet
Har ni ett eget system i Access eller Excel som vuxit ur sig bygger vi om det till en webbapp, med samma begrepp som i dag.
Om Ersätt Access och gamla system
Kopplingar, standarder och regler
- Fortnox och Visma
- Kunder, fakturor och projekt synkas med ekonomin.
- Microsoft 365
- Kalender och kontakter från Outlook, och dokument i SharePoint.
- Google Workspace
- Kalender och kontakter för er som arbetar i Google.
- Lönesystem
- Attesterad tid och frånvaro går till lönen, till exempel i Fortnox Lön eller Visma Lön.
- BankID
- Inloggning för era kunder i portalen.
Så går det till
Prototyp och designsystem
Berätta vad ni vill bygga, så gör vi en klickbar prototyp och ett designsystem för det. Gratis, så att ni ser vad ni får innan ni bestämmer er. Behövs ingen prototyp gör vi en kostnadsfri granskning eller workshop i stället.
Behov, kravbeskrivning och plan
Vi går igenom hur ni jobbar i dag och vad som krånglar. Det blir en kravbeskrivning och en plan där det som gör mest nytta byggs först, och ett förslag med fast pris per etapp.
Kickoff-workshop
Vi, ni och de som ska använda lösningen i samma rum. Vi bestämmer vad som ingår och går därifrån med en plan och första etappen igång.
Uppföljning
Vi bygger i korta omgångar med en demo efter varje. Efter lanseringen följer vi upp mot målen och förbättrar det som ger mest.
Varför en mikrostudio?
Med tio eller femtio konsulter är det CRM:et och tidrapporten som avgör om veckan går ihop. Vi bygger dem efter hur ni säljer och levererar, och som ett litet tjänsteföretag själva känner vi igen vardagen.
Vi är tre personer: Christos Potamitis, Olof Öhrn och Max Rosberg Somerlock. De ni träffar i första mötet är samma tre som designar, bygger och sköter driften efteråt.
Samma personer hela vägen
Olof är er kontakt från första mötet och genom hela projektet, och vi tre jobbar så nära varandra att det ni berättar når dem som bygger.
Korta beslutsvägar
Frågor får snabba svar och beslut fattas på mötet. Ni pratar direkt med den som kan svara, inte med någon som ska fråga vidare.
Fast pris per etapp
Projektet delas upp i etapper med ett fast pris för var och en. Ni vet vad nästa steg kostar innan det börjar, och kan ändra riktning mellan etapperna.
Ett nätverk för resten
Det vi inte gör själva, som IT-drift och infrastruktur, gör handplockade partner. Ni har ändå en kontakt: oss.
Det sätter också en gräns, och den är vi ärliga med. Vi tar få uppdrag åt gången, och är vi inte rätt för ert projekt säger vi det i första samtalet.
Vanliga frågor
- Ett färdigt CRM passar bra om ert säljflöde ser ut som alla andras. Arbetar ni med egna steg, säljer komplicerade uppdrag eller vill slippa licens per användare kan ett eget CRM bli både enklare och billigare över tid. Vi säger ärligt vilket som passar er.
- Ja. Attesterad tid blir fakturaunderlag i Fortnox eller Visma, och tid och frånvaro kan skickas vidare till lönesystemet.
- Kunden loggar in och ser uppdragens status, levererade dokument, rapporterad tid och fakturor. Det blir färre statusmöten och mejl.
- Helst ni. Vi föreslår alltid att ni äger systemet, koden och era data, och vi stöttar gärna öppen källkod. Går det inte fullt ut i ett uppdrag står det i avtalet innan vi börjar.
Berätta hur ni jobbar i dag
Ett första samtal kostar ingenting. Vi lyssnar, ställer frågor och säger ärligt om och hur vi kan hjälpa er.